В сети появились клоны нашего сайта, обратите внимание, что покупая решение у мошенников вы рискуете не получить товар или получить вредоносный код. Не разменивайтесь на мелочи,
ваше время и безопастность стоит дороже. Заблокировано 8 аккаунтов за нарушение правил пользовательского соглашения.Узнать почему у нас выгоднее!

Расширения для вашей системы управления

Центр Поддержки - Advanced PHP Ticket System
(0.0)
доступен
0480

Центр Поддержки - Advanced PHP Ticket System Другие

500  ≈  6,58
Товар не имеет привязки к доменному имени, всегда в наличии (после оплаты приходит автоматически на почту). Без скрытых ссылок и кодов!

Мощный PHP-скрипт, который позволит пользователям создавать тикеты и получать поддержку от ваших сотрудников. Он поставляется со встроенной базой знаний, поэтому вы можете создавать подробные статьи, чтобы предоставить дополнительную поддержку.

Support Centre - Advanced PHP Ticket System

Advanced PHP Ticket System v2.2 - мощный PHP-скрипт, который позволит пользователям создавать тикеты и получать поддержку от ваших сотрудников. Он поставляется со встроенной базой знаний, поэтому вы можете создавать подробные статьи, чтобы предоставить дополнительную поддержку.

Создавайте и ограничивайте своих сотрудников определенными категориями обращений, получайте уведомления о новых обращениях и многом другом. Автор предоставляет отличную систему которую очень легко установить. Он также имеет встроенную систему дополнительной платежной системы, которая позволяет вам создавать "Premium Plans" для пользователей, и позволяем им купить премиум тариф, чтобы получить премиум поддержку и обслуживание. Скрипт работает под управлением MYSQL и PHP с CodeIgniter 3.1.3, что делает его очень надежным решением. Язык скрипта - английский, но скрипт легко поддается полному переводу. Есть смена языков. Отлично поддерживает Русский. (application/language/system/language).

Информация о входе в демо: support.patchesoft.com
Эл. Почта: admin@admin.com
Пароль: test123

Support Centre очень безопасен!

  • Безопасная база данных, использующая подготовленные операторы, поэтому SQL-инъекция отсутствуют!
  • Защищает от атак CSRF!
  • HTML-фильтр для защиты от XSS-атак!
  • Построен с использованием последней версии CodeIgniter Framework 3.1, которая была опробована миллионами разработчиков.
  • Пароли шифруются с использованием библиотеки PHPass, стандартного шифрования bcrypt.
  • Captcha включена на страницы для предотвращения спама!
  • Google reCAPTCHA
  • Дополнительная активация учетной записи по электронной почте
  • Защита от перебора при входе в систему

Полный список функций:

  • Пользователь и система регистрации
  • Пользователи могут зарегистрироваться в учетной записи, используя страницу быстрого и легкого регистра.
  • Captcha включена в страницу регистрации, чтобы боты не спамили ваш сайт (может быть отключен в Admin Panel). Можно использовать родной captcha или Google reCaptcha.
  • Пользователи могут также регистрировать учетные записи, используя свои учетные записи в социальной сети, что еще более ускоряет процесс регистрации на вашем сайте!
  • Система входа в систему снабжена страницей забытых паролей, которая позволяет пользователям сбрасывать свой пароль по электронной почте.
  • Предотвращает спам, убедившись, что адрес электронной почты уникален и действителен.
  • Пароли зашифрованы с помощью библиотеки PHPass, чтобы обеспечить безопасность ваших данных!
  • Может отключить регистрацию с панели администратора, а также параметр «Социальный вход».
  • Создавайте настраиваемые поля, чтобы собирать дополнительную информацию о ваших пользователях.

Система обращений:

  • Пользователи могут создавать тикеты либо путем регистрации учетной записи, либо созданием в качестве гостя.
  • Создание гостевого тикета может быть отключено в панели администратора.
  • Создайте категории и подкатегории (1 уровень), чтобы лучше организовать билеты.
  • Присвойте сотрудников определенным категориям, чтобы они видели только обращения, созданные в этих категориях.
  • Получать оповещения о новых обращениях с системой уведомлений (включая оповещения по электронной почте).
  • Тикеты могут быть оценены пользователями; Вы можете просмотреть оцененные билеты в разделе «Отчеты».
  • Легко искать обращения в системе с помощью поисковой системы созданной на ajax.
  • На каждый тикет может быть назначен сотрудник.
  • В разделе «Обращения» отображаются все тикеты, созданные в категориях, к которым вы добавлены.
  • В разделе «Назначенные тикеты» указаны все обращения, на которые вы были назначены.
  • Создайте настраиваемые поля для тикетов, чтобы собрать дополнительную информацию. Так же появляются настраиваемые поля только для определенных категорий.
  • Email Piping поддерживается для клиентов; Поддержка только iMAP.
  • Прикрепить файлы к тикетам. Может быть отключено в панели администратора.
  • Заметки администратора - позволяют сотрудникам записывать сообщения, которые клиент не видит.
  • Консервированные ответы позволяют вам быстро отвечать на обращения.

База знаний:

  • Создавайте богатые и подробные статьи, которые пользователи вашей системы могут просматривать.
  • Использует CKEditor, который позволяет вам использовать специальный текстовый редактор для простой вставки изображений, ссылок и других материалов. Также имеет HTML-просмотр.
  • Создавайте категории для организации ваших статей.
  • Когда клиент набирает название тикета, связанные статьи будут показаны рядом с билетом на основе названия статьи.
  • Поиск статей с помощью поисковой системы.

Отчеты:

  • Просмотр подробного графика открытых и закрытых билетов для определенного диапазона дат.
  • Просмотр недавно оцененных обращений.
  • Просмотр самых популярных сотрудников и просмотр количества полученных им обращений.

Панель администратора:

  •  Система Custom Fields позволяет вам добавлять дополнительные поля в регистрационную форму.
  • Возможность отключить регистрацию
  • Возможность отключить "Защитный код"
  • Возможность добавить Google reCaptcha
  • Измените название сайта, логотип и другие настройки.
  • Возможность отключить регистрацию через социальную сеть
  • «Управление участниками» позволяет редактировать, удалять и просматривать данные клиентов, такие как их IP-адрес, адрес электронной почты и время последнего входа в систему.
  • Права пользователей позволяют создавать конкретные разрешения для ваших пользователей. Права включают: Admin, Менеджер по обращениям, Специалист, Менеджер по базе знаний и Клиент.
  • Группы пользователей позволяют легко сортировать, классифицировать участников и многое другое!

Совместим с PHP 7.x, PHP 5.4, PHP 5.5, PHP 5.6, MySQL 4.x, MySQL 5.x

  • 45,4mb
  • 2.2 и ранее
  • PHP 7.x, PHP 5.4, PHP 5.5, PHP 5.6, MySQL 4.x, MySQL 5.x
  • support.patchesoft.com
  • documentation.patchesoft.com/client/view/7
  • 17 Февраля 2017
Отзывы

Пока нет комментариев

Написать комментарий